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江西景区应推广旅游气象预报 避免游客“扫兴而归”
发布日期:2019-09-09 00:33   来源:未知   阅读:

  8月26日,来自宜春的刘先生向记者反映,其一家人驱车两小时来到明月山景区散心,却对旅程颇感失望。当天山下晴好而山顶大风大雾,5米之外看不清路,不仅没看到期望中的风景,甚至在山上闲逛还具有一定的危险性。上山的索道一直开放,没有一位工作人员向游客提示。数十名游客刚刚乘索道上山,立即又得下山。

  8月26日,来自宜春的刘先生向记者反映,其一家人驱车两小时来到明月山景区散心,却对旅程颇感失望。当天山下晴好而山顶大风大雾,5米之外看不清路,不仅没看到期望中的风景,甚至在山上闲逛还具有一定的危险性。上山的索道一直开放,没有一位工作人员向游客提示。数十名游客刚刚乘索道上山,立即又得下山。

  “我是宜春人,来景区还较为方便,但很多游客远道而来,这样的情况会影响明月山景区的声誉。”这位网友很纳闷,景区为何不事先提醒山上的天气情况,导致游客“扫兴而归”?

  景区是否涉及未履行告知义务?北京市中银(南昌)律师事务所桂松华律师表示,我国大多数景区的门票服务内容不明晰,虽然游客未如愿欣赏到期待的风景,这也很难说景区涉及未告知或违约;如果景区内有危险性情形,景区应当对游客进行提示或警告;而遇到极端的无法预见的天气状况,影响了游客行程,景区应当允许退票。桂松华还表示,从树立良好品牌形象的角度看,景区自身应当改善综合服务水平。

  “不是不告知,而是无法准确告知。”8月27日,宜春市明月山温泉风景名胜区管委会工作人员表示,山区天气多变,很难预测,景区没有这样的技术条件实现特定范围天气预报。宜春市文广新旅局一位工作人员表示,除非是汛期等灾害性天气,通常情况下不会发布景区天气预警。

  如果无法实现精准预报天气,那山上和山下是否可以实时沟通天气情况?管委会工作人员坦言,目前还没有建立类似的实时沟通机制,若遇到游客询问山上天气情况,工作人员仅能凭自身经验告知游客,由游客自行选择是否购票上山。

  8月27日,记者就旅游气象预报的实现向省气象局咨询了解到,江西为全面推进全域旅游发展,已将促进旅游气象发展作为服务全域旅游的一项具体举措,对于开展云海、积雪、雾凇、雨凇、瀑布彩虹以及桃花、杜鹃花、油菜花花期等特色景观预报服务也在研究中,以指导公众适时欣赏自然风光。

  目前,气象部门在江西多处景区建设旅游气象服务系统、信息共享平台等。此外,还开展了针对性的气象服务,如庐山气象局研究建立了包括雷暴、气温、雪景、日出等旅游气象预报业务;井冈山市气象局预报杜鹃花花期,并开展了雷暴预报和水口瀑布彩虹预报;三清山气象局也可为高山杜鹃花的花期提供预报。部分山岳型景区作为旅游气象服务的试点,将来有条件可以推广到更多景区。

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